Salir del registro de morosidades no es solo una meta financiera, sino una forma de recuperar oportunidades de crédito y confianza comercial. En 2025, las tres vías principales para lograrlo siguen siendo las mismas: pagar la deuda, esperar la prescripción legal o repactar. Sin embargo, cada opción tiene matices legales y prácticos que debes conocer antes de tomar una decisión.
Antes de avanzar, recuerda que un Informe DICOM actualizado es la herramienta más segura para confirmar tu situación real en los registros del Boletín Comercial y saber si aún figuras como deudor. Puedes obtenerlo de forma rápida en Maat.cl.
Pagar tu deuda sigue siendo la forma más directa de salir del DICOM. Sin embargo, necesitas realizar un seguimiento activo para asegurarte de que el registro desaparezca del Informe DICOM posterior al pago. Para proceder con esta opción guíate por los siguientes pasos recomendados:
Este documento será tu prueba oficial ante el Boletín Comercial o si necesitas hacer un reclamo posterior.
Asegúrate de que incluya monto total pagado, fecha y número de contrato.
Según la Ley N°19.496 (art. 18°), el acreedor debe notificar al Boletín Comercial dentro de 7 días hábiles desde el pago.
Si al revisar tu Informe DICOM sigue apareciendo la deuda, contacta al acreedor inmediatamente con tus respaldos.
Incluye: transferencias, comprobantes, emails con el acreedor y el certificado mencionado.
Puedes presentar un reclamo en el SERNAC o acudir a asesoría legal.
Tu Informe DICOM actualizado será prueba de que el acreedor no cumplió con su deber legal.
Cuando una deuda no se ha cobrado judicialmente en cierto plazo, puedes solicitar su prescripción, en . Pero esto no ocurre automáticamente: debe ser reconocida por el acreedor o gestionada judicialmente.
| Tipo de documento | Prescribe en |
|---|---|
| Pagarés / letras de cambio | 3 años |
| Facturas comerciales | 4 años |
| Créditos de consumo, servicios | 5 años |
Para proceder con esta opción guíate por los siguientes pasos recomendados:
El Informe DICOM actualizado te permite identificar si ya venció el plazo legal.
Fíjate en el tipo de documento: no todas las deudas prescriben igual.
Con ayuda de un abogado, se presenta ante el juzgado civil correspondiente.
Si el tribunal declara prescrita la deuda, puedes exigir la eliminación del registro al Boletín Comercial correspondiente y, por ende, del Informe DICOM.
Si te demandaron, el plazo de prescripción se interrumpe.
Puedes revisar esta información también en tu Informe DICOM, que muestra causas judiciales activas.
Entrega la resolución judicial en el Boletín Comercial o a través del acreedor directamente.
Repactar es una alternativa viable si no puedes pagar al contado, pero necesitas salir del DICOM rápido. Muchas entidades actualizan el estado de la deuda en el Boletín Comercial luego de la firma del convenio o tras el primer pago. Para proceder con esta opción guíate por los siguientes pasos recomendados:
Pide una propuesta que se ajuste a tu capacidad real de pago.
Solicita que se incluya en el contrato una cláusula que indique cuándo se eliminará el registro del Informe DICOM.
Algunas empresas eliminan el registro con la firma del convenio; otras, solo tras el primer o segundo pago.
En ambos casos, consulta nuevamente tu Informe DICOM 10-15 días después de iniciar el nuevo plan.
Fíjate en:
Monto final con intereses
Fechas de pago
Penalidades por atraso
Un error común es asumir que saliste del DICOM sin revisar el Informe DICOM vigente.
Mantén registro de pagos y comunicaciones con el acreedor en caso de disputas.
Salir del DICOM en 2025 es posible. Ya sea pagando, prescribiendo o repactando, lo primero que debes hacer siempre es revisar tu Informe DICOM actualizado.
Solo así podrás tomar decisiones basadas en tu realidad actual y con respaldo legal si es necesario.
➡️ Obtén hoy mismo tu Informe DICOM en Maat y comienza a recuperar tu historial financiero paso a paso.
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