En Maat, creemos firmemente en el respeto al derecho fundamental de proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad expone cómo Información Comercial Limitada (denominada en adelante «Maat» o «responsable del tratamiento») gestiona la recopilación, uso, divulgación y almacenamiento de datos personales en sus actividades en Chile.

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través del sitio web www.maat.cl (en adelante, el «Sitio Web») es Información Comercial Limitada, conocida como MAAT, con RUT 76.762.046-2 y domicilio en Lord Cochrane N°155, Concepción, Chile. Para cualquier consulta, se puede contactar a Maat en el domicilio mencionado o a través del formulario de contacto en el Sitio Web.

Maat cuenta con un delegado de Protección de Datos disponible en dpo@maat.cl, no habilitado para solicitudes de derechos del consumidor. Para ello, diríjase a informacion.maat.cl/contactenos.

La información recopilada en nuestra web consiste en:

• Identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal y correo electrónico.
• Información laboral: empresa, sector y cargo.
• Transacciones: bienes y servicios adquiridos.
• Otros datos: información de navegación de acuerdo con la política de cookies.

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Los datos son proporcionados voluntariamente por el usuario o adquiridos legalmente de terceros. El usuario garantiza el consentimiento si entrega datos de terceros.

Corresponde a:

• Contacto para asesoría, soporte o atención.
• Gestión de productos, incidencias o postventa.
• Acceso y administración del área “Clientes”.

Corresponde a :

• Revisar y mejorar servicios.
• Enviar información comercial.
• Prevenir fraude o suplantación de identidad.
• Transferencias de activos en caso de fusión, venta o quiebra.

El usuario puede oponerse a estos tratamientos en cualquier momento.

Se manifiesta en el:

• Envío de comunicaciones comerciales.
• Análisis de navegación mediante cookies.

Puede revocar el consentimiento en cualquier momento desde los enlaces en las comunicaciones o desde el formulario de contacto.

Corresponde a:

• Responder a solicitudes de organismos públicos, jueces o tribunales.

Los datos podrán ser compartidos con:

• Organismos del Estado y justicia, por obligación legal.
• Entidades de pago (bancos, pasarelas) por transacciones.
• Empresas legales, auditores o asesores.
• Proveedores de infraestructura tecnológica, hosting, CRM, emailing, etc.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios, luego serán bloqueados y eliminados de forma segura después del plazo legal (habitualmente 5 años).

Maat aplica medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos personales.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento y decisiones automatizadas.
• Portabilidad de datos (cuando aplique).
• Revocación del consentimiento.

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Maat podrá actualizar esta política. Los cambios relevantes serán informados en el Sitio Web.

Última actualización: Octubre de 2024.