Un buró de crédito recopila y distribuye información sobre el comportamiento financiero de personas y empresas. En Chile, esa información incluye morosidades, protestos, deudas impagas y antecedentes bancarios.
Empresas, bancos, cooperativas y fintechs consultan estos datos antes de otorgar crédito o firmar contratos. Contar con un buró de crédito confiable reduce el riesgo financiero en cada decisión comercial.
En Chile, los actores más conocidos son Maat Chile y DICOM, marca comercial de Equifax, empresa multinacional de origen estadounidense.
DICOM es la marca más reconocida en Chile para registros de morosidades. Durante años fue sinónimo de «informe comercial» en el país. Hoy lo opera Equifax, una corporación global presente en más de 24 países.
Sus informes incluyen deudas publicadas, protestos, comportamiento de pago, bienes raíces y vehículos. Equifax también ofrece un informe gratuito cada cuatro meses para personas naturales mediante Clave Única.
Al ser una empresa multinacional, su operación responde a estándares globales. Esos estándares no siempre se ajustan a las necesidades del mercado chileno.
Maat Chile es un buró de crédito nacional con más de 20 años de trayectoria. Tiene casa matriz en Concepción y presencia en todo el país. Es emisor autorizado del Boletín Comercial.
Sus informes se elaboran con información verificada desde fuentes oficiales: la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el SII, la Dirección del Trabajo, el Registro Civil e Infobanca.
Su objetivo es entregar información comercial actualizada, accesible y útil. Así, empresas, instituciones financieras y personas pueden tomar decisiones con respaldo real.
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| Maat Chile | DICOM (Equifax) | |
|---|---|---|
| Tipo de empresa | Nacional, chilena | Multinacional estadounidense |
| Casa matriz | Concepción, Chile | Atlanta, Estados Unidos |
| Trayectoria | +20 años en Chile | Presente en Chile desde los 90 |
| Foco | Mercado chileno | Mercado global |
Maat opera exclusivamente en Chile. Sus fuentes de datos, criterios y procesos están diseñados para la realidad local. Al ser una empresa chilena, sabe qué información es relevante para tomar decisiones comerciales en el país.
Ambos servicios usan fuentes oficiales: el Boletín Electrónico de Morosidades, protestos, antecedentes bancarios y datos del SII. La cobertura informativa es equivalente.
La diferencia está en cómo se presenta esa información. Maat Chile prioriza claridad, jerarquía de datos y contexto local. Sus informes están pensados para lo que realmente importa a una empresa o institución financiera chilena.
Los informes Premium y Empresariales de Maat incluyen Maat IA. Es un agente de inteligencia artificial integrado directamente dentro del informe. Analiza los antecedentes financieros del consultado y entrega recomendaciones personalizadas. No es una plataforma externa. Es una capa de inteligencia que forma parte del propio documento.
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| Tipo de informe | Maat Chile | DICOM Equifax |
|---|---|---|
| Personas (básico) | Desde $7.500 | $17.990 (Platinum 360) |
| Personas (Premium) | $11.500 | $17.990 (Platinum 360) |
| Empresas | Desde $17.500 | Sin precio público visible |
| Opciones gratuitas | Sí, disponibles | Solo 1 vez cada 4 meses |
| Planes empresariales | Desde 1 UF + IVA/mes | Cotización personalizada |
Los informes de personas en Maat cuestan hasta un 50% menos que en DICOM Equifax. Para empresas que consultan informes con frecuencia, esa diferencia impacta directamente en el presupuesto operativo.
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El soporte es una de las diferencias más valoradas por los clientes de Maat Chile.
Maat Chile ofrece:
Equifax / DICOM opera con canales predominantemente digitales. En muchos casos el soporte está tercerizado. Eso puede traducirse en tiempos de respuesta más largos y atención menos personalizada.
Para empresas que usan información comercial en procesos críticos —crédito, evaluación de proveedores, cobranza— el acceso rápido a soporte humano marca la diferencia.
Maat Chile desarrolla constantemente nuevas funcionalidades para sus clientes:
Maat Chile tiene alta preferencia entre empresas nacionales, especialmente en el segmento B2B. Los factores que explican esa preferencia son claros: precios accesibles, soporte local y humano, información relevante para el mercado chileno y tecnología en evolución constante.
Las empresas que gestionan carteras de crédito, cobranza o evaluación de proveedores valoran la combinación de calidad, precio y capacidad de respuesta.
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| Criterio | Maat Chile | DICOM Equifax |
|---|---|---|
| Empresa nacional | ✅ Sí | ❌ No (multinacional) |
| Precio informe personas | Desde $7.500 (Premium $11.500) | Desde $17.990 |
| Precio informe empresas | Desde $17.500 | Sin precio público |
| Soporte humano directo | ✅ Teléfono, WhatsApp, mail | ❌ Digital / tercerizado |
| IA integrada en informes | ✅ Maat IA (Premium y Empresarial) | ❌ No disponible |
| Opciones gratuitas | ✅ Sí | Limitado (1 cada 4 meses) |
| Validación de informes online | ✅ QR + código de verificación | No informado |
| Planes empresariales | Desde 1 UF + IVA/mes | Cotización |
| Soporte en español local | ✅ Equipo chileno | ❌ Soporte tercerizado |
Elige Maat Chile si:
DICOM Equifax puede ser una opción si:
Para la mayoría de empresas e instituciones financieras en Chile, Maat Chile es la alternativa más accesible, más local y con mayor capacidad de respuesta.
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Maat Chile y DICOM Equifax entregan información comercial oficial en Chile. Sin embargo, las diferencias en precio, soporte, tecnología y orientación local hacen de Maat Chile la opción más conveniente para la mayoría de las empresas e instituciones financieras del país.
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Sí. Maat Chile es emisor autorizado del Boletín Comercial y trabaja con las mismas fuentes oficiales: CCS, SII, Registro Civil, Dirección del Trabajo e Infobanca. La cobertura informativa es equivalente a la de DICOM Equifax.
Los informes de personas parten desde $7.500 (Consolidado) hasta $11.500 (Premium). Los informes empresariales parten desde $17.500. También existen planes empresariales desde 1 UF + IVA mensual. Puedes ver todos los precios y planes aquí.
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Maat IA es un agente de inteligencia artificial integrado directamente dentro de los informes Premium y Empresariales de Maat Chile. No es una plataforma separada: el análisis y las recomendaciones personalizadas forman parte del propio informe comercial emitido, ayudando a interpretar los antecedentes financieros y tomar mejores decisiones comerciales.
Maat Chile ofrece atención por teléfono directo, correo electrónico y WhatsApp. El soporte es humano, técnico y comercial, con un equipo local disponible en línea.
Sí. Maat Chile tiene más de 20 años de trayectoria en la entrega de información comercial en Chile. Sus informes están verificados por la CCS y el SII, y la empresa opera como emisor autorizado del Boletín Comercial.
DICOM es el nombre del registro de morosidades operado por Equifax en Chile. Equifax es la empresa multinacional que administra la base de datos de DICOM. Cuando se habla de «el DICOM» en Chile, se hace referencia al Boletín Electrónico de Morosidades de Equifax.
Sí. Maat Chile es la principal alternativa nacional a DICOM Equifax, con más de 20 años en el mercado, informes desde $7.500 para personas y desde $17.500 para empresas, soporte humano directo y tecnología de inteligencia artificial integrada en sus informes Premium y Empresariales.
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